位於美國凱蒂市中的凱蒂亞洲城提供創新且便利的一站式服務,讓周邊地區的居民擁有完善的生活機能及投資機會。作為休士頓西北區唯一的亞洲城,發展路上是秉持著什麼態度面對重重難關,成長至今日之光景呢?
特有經營模式,造就發展潛力
凱蒂亞洲城(Katy Asia Town)之一大特色為零售商業模式(retail condo),有別於美國一般由單一公司或集團持有全部物業的小型商場(street mall)或社區商場(community mall),凱蒂亞洲城滿足投資者商業投資標的的需求,允可大眾擁有商店的獨立產權。
在美國,此經營模式相對亞裔地區較為少見,市民對於商店可劃分為出租及購買的兩種方式亦頗為陌生,如同apartment和residental condo般的概念,在一般商場中,投資者只能以租賃的方式經營自己的店鋪,但在零售商場裡,大家可購買店面以作自用或投資的用途,實現創業的夢想。
此商城位於高速公路際 I-10 和99號公路交界旁,交通便利的條件也貢獻了周遭的發展潛力,聯合住家與商舖,成為極具特色的商業投資案,其中包含全美規模最大的旗艦超級市場(Hmart)、提供最優質的新鮮食材、JCPenny則是提供了雜貨及家居用品,喜滿客影城(Cinemark)和卡丁車室內遊戲場(Andretti Indoor Karting & Games)提供了育樂設施,而在亞洲城廣場雲集了各式各樣的亞洲美食、餐飲品牌,為顧客提供多元且高品質的消費選擇。
首兩期的凱蒂亞洲城分別在2017年及2019年完工開放,而第三期預計在2021年春季落成,工程或許多少會受疫情的影響延後一季,但是凱蒂亞洲城優越的位置與條件,依然受到很多的商家嚮往!新開拓工程將引入更多豐富的社區元素,進一步達成凱蒂亞洲城成立的願景 — — 風味亞洲(taste of asia)。
迎合挑戰,集合模範和創意於一身
一個謹慎的規劃對商城開放營運的前後階段皆是重要的工作,凱蒂亞洲城總共有五十一個單位,因零售經營模式,所有單位都隸屬於不同持有者。
我們吸收並採納過去類似商城的經營模式,例如位於中國城的敦煌廣場的發展經驗,創造出屬於凱蒂亞洲城的管理規範,並優化和改善,當中包括事前的預售(pre-lease)、管理規劃,和開放後的擬定標準和彈性調整等,確保商城生態環境之活力和完整性。
商場管理委員會(homeowner association),簡稱HOA,對於規整所有商舖的標準發揮了巨大的作用。其成立的目的並不在於限制店家,而在自由市場中創造更良性競爭,來提升商城整體的正面形象和吸引更多流量,實現長遠的永續發展。
HOA透過設立一系列的管理範圍和統一標準對商家活動進行把關,如標誌、內部改動、裝修等,避免各行其道,造成商城雜亂無章的陋象。店家可在其之上自由發揮,讓商場形象整齊美觀之餘,也鼓勵原創設計,增添視覺觀感。
除了形象規範,業權的分配也是另一大挑戰,在缺乏中央控制機制的情況下,零售商場沒有一般商場採用的排他機制,來限制過度重複同類型的店鋪,如此便容易陷入價格戰的惡性競爭。
面對此潛在風險,我們以開發商的角度未雨綢繆,讓HOA一併處理,改善自主性商業模式帶來的不平衡,透過不斷的溝通磨合,致力維護商家利益、集中客群,以高效且公平的方式確保商場的平衡及持續性。
熱衷推廣商城文化,服務全人
我在推行亞洲城的過程中,創立了AMA ON-THE-GO的送餐平台,我發覺亞洲城裡有很多很棒的美食,但是一般的送餐服務通常只針對一家店做送餐,但是以亞洲美食來說,我們通常會在奶茶店買一杯珍珠奶茶後再去旁邊的麵店買個牛肉麵,或是做各式各樣的搭配。
所以如何一起創造共贏也是我在過程裡反覆思考的問題,AMA ON-THE-GO的送餐平台結合了各個商家提供的菜單,有網站點餐或是手機APP的軟體服務,讓住在凱蒂的朋友能夠一次訂購所有喜愛的餐點!
身為凱蒂亞洲城的商家之一,我們用心推廣的不僅是一個生意,更是一個文化。藉由一系列的報導,增加商城的曝光率,為大眾創造永續商機、優化生活素質。也歡迎大家位臨凱蒂亞洲城的辦公室,索取美食地圖及商家最新的推廣資訊,享受我們專程為你打造的一站式主題商城購物體驗。
凱蒂亞洲城三期項目已經開啟招商,有興趣前進美國插旗休士頓的朋友,不妨來信聯繫我,我將帶你一起建立你在休士頓的商店!